01 — 預約安排
把一天，排進該有的位置。
預約不只是記下一個時間，而是決定這一天怎麼走。
- 依日期、時段、服務人員與醫師建立預約
- 當下就看得到該時段已經約了幾個人
- 診所休診與員工休假自動擋掉，不必記在腦子裡
- 還沒建病歷的新客，也能先把時間留下來
Chapter 03 · 日常
每一天的工作，
都有人接著。
診所的日常不是七個功能，是七件一直在發生的事。這一頁，一件一件看。
日常不是七個模組。
是七件不能掉的事。
這七件事本來就會發生，有沒有系統都一樣。差別只在於：做完之後，它有沒有留在下一個人接得到的地方。
02 — 客戶管理
找得到人，才談得上經營。
客戶不是一份名冊，而是一組隨時可以被找出來的條件。
- 建檔日期、年齡、性別、來源、服務人員任意組合
- 銷售期間、金額區間、購置品項、是否耗用交叉篩選
- 最近到店、回診逾期、剩餘療程、生日一起查
- 條件之間為 AND，查出來的就是可以直接用的名單
03 — 療程紀錄
買了幾堂，做了幾堂，還剩幾堂。
療程不是一次交易，是一段還沒走完的關係。
- 每一筆療程的購買、已耗與剩餘分開記錄
- 剩餘負債價值隨每一次耗用即時結算
- 剩餘療程與療程歷史分開檢視，不互相蓋掉
- 從這裡可直接開耗療單，不必再找一次客戶
04 — 臨床影像
拍下來，只是第一步。
真正重要的是，它有沒有安全地回到這位客人的紀錄上。
- 每一次拍攝都是一個 Session，從建立到完成全程可追
- 上傳與同步分開顯示，失敗與否一眼看得到
- 裝置需先核准才能拍攝，來源永遠是明確的
- 還沒同步完的，會一直留在待辦裡，不會安靜地消失
05 — 銷售管理
每一筆收入，都查得回去。
銷售不是結完帳就結束，而是隨時要能被回頭問起。
- 依期間、客戶、品項、銷售人員、付款方式查詢
- 銷售金額與退款金額分開統計，不互相沖掉
- 筆數與平均客單價隨查詢條件即時算出
- 查到的結果可直接列印或匯出 Excel
06 — 耗材管理
用掉的東西，也要有人管。
耗材不是成本表上的一個數字，是每天真的會用完的東西。
- 品項、規格、批號與效期一起管理
- 目前庫存、安全庫存、補貨點並排在同一列
- 依耗材、藥品、針劑、探頭等分類快速篩選
- 停用與缺漏資料的品項，一眼就看得出來
07 — 數據分析
今天賺了多少，是怎麼收的。
報表不是月底才做的事，是每天都應該看得到的事。
- 來客、成交、營業收入與平均客單，同一畫面看完
- 現金、信用卡、轉帳與行動支付各佔多少，一併列出
- 每一項都直接和前一日比較
- 看完可以列印、匯出 Excel，或當場結算關帳
七件事，其實是同一件事。
預約排進去的人，會出現在療程紀錄裡；療程扣掉的那一堂，會出現在銷售與耗材裡；這些加起來，才是晚上那張日結帳報表。
所以真正該問的不是「有沒有這個功能」，而是「這一段做完之後，下一段接不接得到」。
本頁七張產品畫面擷取自 ClinicOS 展示環境，資料期間為 2026 年 7 月。 畫面中的姓名、電話、品項與金額皆為示範資料，不對應任何真實顧客或診所。